房产档案管理政策问答

咨询电话为：87017030。

平海大厦服务大厅 地址：平海路45号 咨询电话：12345，87017030

（1）住房信息查询：查询个人名下商品房和二手房的房屋买卖合同备案信息、房屋产权信息。（查询范围为：杭州主城区、萧山区、余杭区、临平区、富阳区）

（2）住房保障（房改）查询：查询个人享受政策性保障类住房情况，含房改购房、住房补贴、专项用房、经济适用房、公共租赁住房、廉租住房等审批情况。不含部队、铁路系统和各县（市）及萧山区、余杭区、临平区、富阳区。

（3）房屋买卖合同备案信息：查询个人名下房屋买卖合同备案信息。

（4）房屋档案资料：查询房改、交易等档案资料。

（5）农居安置人员享受住房核查：对农转居安置人员是否已享受住房福利的核查。

（1）涉及国家安全、军事等需要保密的房屋档案；

（2）涉及政府部门直接管理或代为管理的房产；

（3）相关房屋业务办理中形成的审批、审查、核准等文件材料；

（4）法律法规及有关规定不宜公开的档案。

（1）设置窗口对外接待查档，按规定提供电子档案在窗口查阅；

（2）根据利用者需求出具查询结果证明；

（3）为权利人提供所缴交房屋档案材料的复印件；

（4）以房屋档案为依据，为利用者提供咨询服务；

（5）设置自助查询机；

（6）网上查档和手机APP查档。

答：证件齐全、手续完备，符合查询条件的，当日提供；不能当时提供查询的，在受理申请之日起5个工作日内提供。申请政府信息公开，自受理申请之日起20个工作日内予以答复，如需延长答复期限的，延长答复的期限最长不超过20个工作日。