2023年杭州第四季度检查考核了4096个物业管理项目

2022年4月，市住保房管局下发《关于印发杭州市住宅小区物业管理项目考核评价实施方案（试行）的通知》等文件，建立全市统一的住宅小区物业管理项目考核评价体系，及行业主管部门牵头负责、街道（乡镇）和社区参与实施、业主广泛参与的考核评价工作机制。

考核评价方案将原来对物业管理项目检查考核数量从年度全覆盖提升为季度全覆盖，在确保检查数量的基础上提升了检查频次，住宅小区物业管理项目考核评价总分为100分，由日常考核、专项考核、实地检查以及业主委员会和业主监督评价四个部分组成，前三项按季度进行考核，第四项每年开展一次。

四季度，各区、县（市）住建局会同属地街道（乡镇）按照考核评价要求对全市4021个住宅小区物业管理项目进行了考核评价。从实地检查考核情况看，涉及扣分的主要问题有机动车及非机动车占用消防登高场地和消防车通道、对街道及相关部门检查发现的问题未及时整改、各项突发事件应急预案不齐全、未按规定开设业主共有收入银行专门账户、楼道堆放杂物、无障碍设施占用损坏等；从专项检查考核情况看，扣分事项涉及住宅小区环境品质提升专项督查、垃圾分类、消防安全、防汛抗台、控烟等方面。检查中发现的问题均已要求物业服务企业在规定时间内完成整改。

与此同时，上城、拱墅、西湖、滨江、钱塘五个城区住建局对辖区内的75个非住宅物业管理项目进行了检查考核，并征询了项目业主委员会和所在地社区的意见。其中，4个项目因报修管理档案不全、消防主机故障和楼顶消火栓无水、高配间安全工具防护用品过期未检、在岗人员无统一工作服和无工号牌、无水箱清洗报告、无满意度调查表等问题，分别给予记扣分处理。

有关物业管理项目考核评价具体情况可在各区、县（市）住建局相关官网查询，详情可向各区、县（市）住建局咨询了解。